EXPÉDITION
EXPÉDITION - GÉNÉRALITÉS
L'expédition au-delà de 200€ est gratuite 🙂
Notre entrepôt central est situé à Apfelstädt (Allemagne):
Entrepôt à Apfelstädt - Fiege
Sülzenbrücker Straße 7,
99192 Apfelstädt,
Allemagne
Après réception de votre commande et confirmation du paiement, votre commande sera transmise à l'entrepôt dans les 24 heures.
C'est à partir de là que votre commande sera expédiée. Dès que la commande est expédiée de l'entrepôt, vous recevez un e-mail avec les détails de l'expédition.
EXPÉDITION - Clients d'Allemagne, Autriche
Nous travaillons principalement avec les entreprises d'expédition DPD, DHL et GLS. La livraison à partir de l'entrepôt allemand en Allemagne prend normalement 2-3 jours ouvrables. Vers l'Autriche, en général 2-4 jours ouvrables.
Si la livraison n'a pas pu être effectuée en raison d'une absence (et qu'aucune adresse n'a été indiquée pour le dépôt), un avis de passage est normalement déposé sur votre porte ou dans votre boîte aux lettres. La marchandise sera alors déposée à votre bureau de poste ou retournée à l'entrepôt de livraison en attendant de nouvelles instructions de votre part. Si vous acceptez/avez accepté, le colis (selon sa taille) sera déposé dans votre boîte aux lettres ou devant votre porte.
Veuillez noter que nous ne pouvons malheureusement pas garantir que votre colis sera déposé dans le bureau de poste ou l'entrepôt le plus proche de chez vous. Normalement, c'est le cas, mais nous n'avons malheureusement aucun contrôle sur les fournisseurs. Nous nous excusons par avance si votre colis devait être déposé dans un autre bureau de poste. Malheureusement, dans ce cas, nous ne sommes pas en mesure d'organiser l'envoi de votre colis vers votre bureau de poste préféré.
Expédition - clients de la Suisse
Les commandes pour les clients suisses ne sont malheureusement pas possibles actuellement.
Les clients suisses peuvent également confier les formalités douanières à des prestataires externes, comme MeinEinkauf.ch et ainsi le colis sera envoyé à une adresse en Allemagne et transmis à partir de là.
Important : veuillez noter que les appareils sont livrés avec une prise de type C ou F
Expédition - clients de Belgique, Luxembourg, France, Pays-Bas, Italie, Danemark, Suède, République tchèque, Pologne, Roumanie, Bulgarie
Nous travaillons principalement avec les sociétés de livraison DPD, DHL et GLS. La livraison prend généralement 3 à 5 jours ouvrables.